Termeni şi Condiţii
Ultima actualizare: 21 iunie 2026 — sistemedestocare.ro
Bine aţi venit pe sistemedestocare.ro (denumit în continuare „site-ul” sau „magazinul online”). Prin accesarea, navigarea şi/sau plasarea unei comenzi pe acest site, confirmaţi că aţi citit, înţeles şi acceptat în totalitate prezenţii Termeni şi Condiţii. Vă rugăm să îi citiţi cu atenţie înainte de a utiliza site-ul.
1. Obiectul şi domeniul de aplicare
sistemedestocare.ro este un magazin online care comercializează sisteme de stocare a energiei şi echipamente conexe. Prin intermediul site-ului se realizează exclusiv vânzarea de produse; nu sunt furnizate servicii de montaj, instalare sau punere în funcţiune.
Produsele sunt disponibile pentru livrare exclusiv pe teritoriul României şi pot fi achiziţionate atât de persoane fizice, cât şi de persoane juridice.
2. Definiţii
• Vânzător – comerciantul care operează site-ul sistemedestocare.ro şi care comercializează produsele prezentate.
• Client / Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
• Consumator – persoana fizică sau grupul de persoane fizice constituite în asociaţii care acţionează în scopuri în afara activităţii lor comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale.
• Comandă – documentul electronic prin care Clientul îşi exprimă intenţia de a achiziţiona unul sau mai multe produse.
• Contract – contractul la distanţă încheiat între Vânzător şi Client, fără prezenţa fizică simultană a celor două părţi.
3. Produsele şi preţurile
Produsele afişate pe site sunt însoţite de descrieri, specificaţii tehnice şi imagini cu rol de prezentare. Vânzătorul depune eforturi pentru ca informaţiile să fie corecte şi actuale, însă pot exista neconcordanţe minore faţă de produsul real (de exemplu, variaţii de culoare cauzate de afişaj sau actualizări ale specificaţiilor de către producător).
Preţurile produselor sunt exprimate în lei (RON) şi includ TVA, conform legislaţiei în vigoare. Preţul de livrare (transport) este afişat separat, acolo unde este aplicabil, înainte de finalizarea comenzii.
Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Preţul valabil pentru o comandă este cel afişat pe site în momentul plasării comenzii şi confirmat în mesajul de confirmare a comenzii.
4. Plasarea comenzii şi încheierea contractului
Clientul plasează comanda prin adăugarea produselor în coş şi parcurgerea paşilor de finalizare a comenzii. Plasarea unei comenzi presupune completarea corectă şi completă a datelor solicitate.
După plasarea comenzii, Clientul primeşte un mesaj de confirmare a primirii comenzii. Contractul dintre Vânzător şi Client se consideră încheiat în momentul în care Clientul primeşte confirmarea expedierii produselor.
Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a anula o comandă, cu notificarea prealabilă a Clientului, în situaţii precum: indisponibilitatea produsului în stoc, erori evidente de preţ sau de descriere, imposibilitatea validării datelor furnizate, ori în cazul în care există suspiciuni de fraudă.
5. Modalităţi de plată
Pentru comenzile plasate pe sistemedestocare.ro, Clientul poate alege una dintre următoarele modalităţi de plată:
• Plata online cu cardul bancar – procesată în mod securizat prin intermediul unui procesator de plăţi autorizat. Vânzătorul nu stochează datele cardului bancar.
• Plata ramburs (la livrare) – contravaloarea comenzii se achită în momentul recepţionării produselor.
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin mijloace de transport proprii ale Vânzătorului.
Termenul estimativ de livrare este comunicat Clientului în procesul de comandă şi/sau în confirmarea comenzii. Acest termen are caracter orientativ şi poate varia în funcţie de disponibilitatea în stoc, zona de livrare şi alţi factori logistici.
La recepţia produselor, Clientul este obligat să verifice integritatea coletului şi conformitatea produselor. Eventualele deteriorări vizibile cauzate de transport trebuie semnalate în momentul livrării.
Riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către Client în momentul în care acesta sau un terţ desemnat de el intră în posesia fizică a produselor.
7. Dreptul de retragere (returul produselor)
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanţă, consumatorul (persoana fizică) are dreptul de a se retrage din contract, fără a invoca vreun motiv şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intră în posesia fizică a produselor.
Pentru a-şi exercita dreptul de retragere, consumatorul informează Vânzătorul cu privire la decizia sa printr-o declaraţie neechivocă, transmisă prin canalele de contact indicate pe site.
În caz de retragere, produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, complete şi însoţite de toate accesoriile şi documentele aferente. Costul direct al returnării produselor este suportat de consumator, dacă nu se prevede altfel.
Vânzătorul rambursează sumele primite de la consumator în termen de cel mult 14 zile de la data la care este informat asupra deciziei de retragere, putând amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la momentul în care consumatorul face dovada expedierii lor.
Dreptul legal de retragere de 14 zile se aplică exclusiv consumatorilor (persoane fizice). În cazul persoanelor juridice, returnarea produselor se realizează conform înţelegerii dintre părţi.
8. Garanţia produselor şi conformitatea
Produsele comercializate beneficiază de garanţie de conformitate, în condiţiile prevăzute de OUG nr. 140/2021 privind regimul vânzării bunurilor şi garanţiile asociate acestora, precum şi de eventuala garanţie comercială oferită de producător.
Termenul şi condiţiile de garanţie sunt cele menţionate în certificatul de garanţie care însoţeşte produsul. Garanţia nu acoperă defecţiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, instalarea incorectă, intervenţii neautorizate sau nerespectarea instrucţiunilor producătorului.
Având în vedere natura produselor (sisteme de stocare a energiei), instalarea şi punerea în funcţiune trebuie efectuate exclusiv de personal calificat şi autorizat, conform normelor tehnice în vigoare. Vânzătorul nu îşi asumă răspunderea pentru daune rezultate din instalarea sau utilizarea necorespunzătoare a produselor.
9. Răspunderea
Vânzătorul nu poate fi ţinut răspunzător pentru niciun fel de prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor, în afara limitelor stabilite imperativ de legislaţia aplicabilă.
Vânzătorul nu răspunde pentru daune cauzate de instalarea sau utilizarea produselor de către persoane necalificate, de nerespectarea specificaţiilor tehnice ori de incompatibilitatea cu alte echipamente alese de Client.
Informaţiile prezentate pe site au caracter informativ şi nu înlocuiesc consultanţa tehnică de specialitate. Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilităţii produselor cu propriul sistem înainte de achiziţie.
10. Proprietatea intelectuală
Întregul conţinut al site-ului sistemedestocare.ro (texte, descrieri, grafică, logo-uri, imagini, structură) este protejat de legislaţia privind drepturile de proprietate intelectuală. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea conţinutului fără acordul prealabil scris al titularului de drepturi.
11. Soluţionarea litigiilor
Eventualele litigii apărute între Client şi Vânzător se vor soluţiona pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluţionate de instanţele judecătoreşti competente din România, conform legislaţiei române.
Consumatorii au posibilitatea de a apela la mecanisme extrajudiciare de soluţionare a litigiilor:
• Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro
• Platforma europeana de soluţionare online a litigiilor (SOL/ODR) – disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Forţa majoră
Niciuna dintre părţi nu răspunde pentru neexecutarea obligaţiilor contractuale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forţă majoră, în condiţiile legii.
13. Modificarea Termenilor şi Condiţiilor
Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a modifica şi actualiza în orice moment prezenţii Termeni şi Condiţii. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii. Vă recomandăm să consultaţi periodic această pagină.
14. Contact
Pentru orice întrebări legate de comenzi, produse sau de prezenţii Termeni şi Condiţii, ne puteţi contacta prin canalele de contact indicate în secţiunea „Contact” a site-ului sistemedestocare.ro.
